Facts · principle · exam use
English legal principle, followed by a detailed Chinese account of what happened and how to use the case.
Seminar 2 · ACL s 18 threshold
Trade or commerce
LEGAL PRINCIPLE
Conduct is not in trade or commerce merely because it occurs inside a commercial organisation; the conduct itself must bear a trading or commercial character.
案件具体发生了什么
Nelson是建筑工地工人。工头在工作现场告诉他某个通道是安全的，Nelson依此行动后受伤。虽然雇主是一家商业公司，而且事故发生在其业务过程中，但该句话属于企业内部、与施工操作有关的日常沟通，并不是面向市场或具有商业交易性质的行为。
考试中怎么用
用于门槛分析：不要只写行为人是公司。必须解释题目中的具体陈述本身为什么具有或不具有商业性质。
Seminars 2 and 18 · ACL s 18 and accessorial/direct liability
Trade or commerce; employee liability
LEGAL PRINCIPLE
An employee's own conduct may occur in trade or commerce when performed as part of the employer's commercial dealings, and the employee may be directly liable for that conduct.
案件具体发生了什么
公司的雇员在替公司处理商业事务时向交易相对方作出陈述，后来该陈述被指具有误导性。争议之一是雇员本人并不是以自己的名义经营业务，是否仍可说其行为发生在trade or commerce中。法院强调应看该行为在整体商业交易中的性质，而不能仅因行为人是普通雇员就自动排除。
考试中怎么用
题目出现经理、销售员或员工时，分别分析公司归责、员工直接责任及accessorial liability，不要把三者混为一谈。
Seminar 2 · Trade or commerce
Private transaction boundary
LEGAL PRINCIPLE
A substantial private transaction does not automatically become conduct in trade or commerce; the commercial character of the conduct must be established.
案件具体发生了什么
案件涉及个人之间的房产交易及相关陈述。争议集中在作出陈述的一方究竟是在从事具有商业性质的活动，还是仅仅处置自己的私人财产。法院的分析说明，交易标的价值很高或使用了律师、地产中介，并不会当然把一次私人出售变成trade or commerce。
考试中怎么用
用于私人卖车、卖房或一次性出售资产的题目。先查行为人的交易背景及是否存在持续商业活动。
Seminar 3 · ACL s 18
Overall impression and get-up
LEGAL PRINCIPLE
The whole context, including branding and the purchasing environment, determines whether similarity is misleading; mere copying or confusion is not enough.
案件具体发生了什么
Puxu生产的沙发外形与Parkdale较受欢迎的家具非常相似，Parkdale主张消费者会因外观相似而误以为两者来自同一来源。法院结合家具上实际使用的品牌、购买环境以及消费者挑选家具时通常会注意的信息判断，认为单纯外形相似在该语境下不足以证明消费者会被带入来源错误。
考试中怎么用
用于产品外观、包装和passing off类题目。必须写出整体语境，而不是看到‘长得像’就直接认定s 18。
Seminars 3-4 · ACL s 18 / ASIC Act equivalent
Target audience
LEGAL PRINCIPLE
The relevant audience must be identified realistically; conduct directed at inexperienced or vulnerable recipients is assessed from the perspective of an ordinary member of that class.
案件具体发生了什么
National Exchange向大量小股东寄出收购要约，以明显低于市场价值的价格购买他们的股份。文件在形式上披露了价格，但整体排版和表达使不熟悉证券交易的小股东难以看出该价格远低于市场价。法院按这些实际目标对象的知识和脆弱性，而不是假设一名专业投资者来判断。
考试中怎么用
当题目对象是老人、移民、儿童、小股东或缺乏经验的消费者时，用来说明target audience不能抽象化。
Seminars 3-5 · ACL ss 18 and 29
Dominant message and fine print
LEGAL PRINCIPLE
A strong dominant message is not necessarily cured by qualification in less prominent fine print; the advertisement is assessed as a whole.
案件具体发生了什么
TPG醒目宣传宽带服务每月29.99澳元，但消费者必须同时租用电话服务，还需支付设置费。额外条件以较小、较弱的信息呈现。高院认为广告首先向消费者传达了一个强烈而简单的低价主导信息，较弱的小字没有有效纠正该印象。
考试中怎么用
遇到headline price、免责声明或小字条件时直接调用。比较主标题与限制条件的醒目程度和出现时点。
Seminars 3-5 · ACL ss 18 and 29
Price comparison and algorithms
LEGAL PRINCIPLE
Online rankings and comparison prices may mislead where the displayed result is influenced by undisclosed commercial factors or compares non-equivalent offers.
案件具体发生了什么
Trivago网站让用户相信其突出显示的是同一酒店的最低或最有价值价格，但实际排序受到酒店预订平台支付给Trivago的费用影响。页面也使用划线价格进行比较，而被比较的房型或条件可能并不相同。法院认为整体展示误导了消费者对排名逻辑和节省金额的理解。
考试中怎么用
用于搜索排名、推荐算法、比较价格及划线折扣题。要写清消费者以为在比较什么，以及实际算法比较了什么。
Seminars 3 and 7 · ACL ss 18 and 21
Vulnerable audience and enrolment practices
LEGAL PRINCIPLE
Mass enrolment conduct directed at vulnerable consumers may be misleading and unconscionable when material obligations and suitability are obscured.
案件具体发生了什么
培训机构及其销售人员前往社会经济条件较弱的社区，以免费电脑等诱因招收学生参加VET FEE-HELP课程。许多被招收者教育程度低、对贷款和课程要求理解有限，甚至几乎不可能完成课程，但仍背上政府贷款。法院从目标群体的脆弱性、推销方式和信息披露整体判断其行为。
考试中怎么用
适合说明同一事实可同时触发s 18与s 21；分别写误导信息和利用脆弱性的整体行为。
Seminar 4 · ACL s 18
Silence and reasonable expectation of disclosure
LEGAL PRINCIPLE
Silence can be misleading where the circumstances create a reasonable expectation that a material fact would be disclosed.
案件具体发生了什么
买家准备购买土地，卖方知道通往该土地的主要道路需要取得政府批准，但没有向买家说明。卖方虽没有直接说‘批准已经获得’，但交易背景和已披露信息使买家合理期待：如果批准尚未取得，卖方会明确告知。沉默因此使整体印象变得错误。
考试中怎么用
沉默题不要只写‘没有一般披露义务’。要具体说明为何此处形成reasonable expectation of disclosure。
Seminar 4 · ACL s 18
Failure to update customers
LEGAL PRINCIPLE
A trader may need to correct an earlier continuing impression when material circumstances change and customers reasonably expect disclosure.
案件具体发生了什么
Telstra旗下Belong把部分宽带套餐的上传速度从40 Mbps降低至20 Mbps。公司通知了一些客户，却没有向大量现有客户清楚告知变化；这些客户仍根据原有套餐说明继续付费。案件用于说明，当企业先前形成的持续印象因情况变化而不再准确时，不更新信息可能构成误导。
考试中怎么用
用于合同持续履行期间条款、性能或服务发生变化的题目。写明原信息为何仍在持续影响消费者。
Seminar 4 · ACL s 18
Conduit or adopter
LEGAL PRINCIPLE
A platform or intermediary is not necessarily the maker of third-party content where the audience understands it merely transmits the advertiser's representation.
案件具体发生了什么
Google搜索结果页面展示由广告客户选择内容的Sponsored Links，其中部分广告使用竞争对手名称并把用户引向广告商网站。争议是Google是否自己作出了广告中的误导陈述。高院认为在该技术和展示语境下，普通用户会把具体商业陈述归于广告商，Google主要是传递者，而非采纳该陈述。
考试中怎么用
平台、媒体、中介或员工转述信息时，分析其是否明确为conduit，还是通过措辞、品牌或保证采纳了内容。
Seminar 4 · ACL ss 18 and 29
Product differentiation
LEGAL PRINCIPLE
A product range and packaging can imply meaningful differences even without an express statement; identical products marketed as condition-specific may mislead.
案件具体发生了什么
公司销售多种Nurofen Specific Pain产品，包装分别写明针对背痛、偏头痛、经痛等不同疼痛。实际上这些产品含有相同活性成分、剂量和配方，作用并不因包装标注的疼痛类型而不同。法院认为产品系列及包装使消费者误以为各产品经过专门配方设计。
考试中怎么用
用于包装、产品系列及implied representation。要把消费者从视觉结构中得到的隐含信息写出来。
Seminar 4 · ACL s 18
Character merchandising and endorsement
LEGAL PRINCIPLE
Advertising that appropriates a well-known persona may misleadingly imply endorsement, sponsorship or commercial association.
案件具体发生了什么
Pacific Dunlop在鞋类广告中使用一个让人联想到电影《Crocodile Dundee》中Hogan形象的角色和表达方式。Hogan主张公众会误以为他授权、认可或参与了该广告。法院结合角色知名度、广告模仿程度和受众印象判断存在虚假关联或认可的风险。
考试中怎么用
看到名人形象、球队、角色或品牌联名时，同时检查s 18与s 29(1)(g)-(h)。
Seminar 5 · ACL ss 18 and 29
Literal truth and overall impression
LEGAL PRINCIPLE
A statement may be literally defensible in a narrow sense yet misleading because the overall impression conveys a broader false production claim.
案件具体发生了什么
Coles在超市面包区使用‘Baked Today, Sold Today’及‘Freshly Baked In-Store’等宣传。部分面包实际上在其他地点完成主要制作甚至冷冻，只在门店进行最后烘烤。即使门店确实进行过某个烘烤步骤，整体宣传仍使消费者误以为面包从面团开始就在店内当天新鲜制作。
考试中怎么用
用于half-truth和literal truth题。不要只逐字解释，要写dominant message。
Seminar 6 · ACL s 236
Damages and causation
LEGAL PRINCIPLE
Damages require proof that the contravention caused the claimed loss; the counterfactual transaction must be identified rather than assumed.
案件具体发生了什么
案件涉及当事人因错误或误导信息进入一项财产/融资交易并遭受经济损失。法院需要区分违法陈述是否真正导致交易及损失，以及如果没有该陈述，原告会完全不交易还是会以不同条件交易。重点不只是存在误导，而是反事实因果和损失范围。
考试中怎么用
写完s 18后用于s 236。明确回答‘如果没有误导，原告会怎样做’，再计算损失。
Seminar 6 · ACL s 236
Measure of loss
LEGAL PRINCIPLE
The no-transaction and different-transaction measures of loss must be distinguished by evidence about what the claimant would have done absent the contravention.
案件具体发生了什么
买方因有关船只/海事交易的陈述进入交易，后来主张经济损失。案件强调两种反事实不同：原告若无误导会完全不买，属于no-transaction；若仍会购买但价格或条件不同，属于different-transaction。两者会产生不同的赔偿计算方式。
考试中怎么用
用于损害计算模板。不要自动用购买价减现值；先确定正确counterfactual。
Seminar 7 · ACL s 20 / equitable unconscionability
Special disadvantage
LEGAL PRINCIPLE
Equitable unconscionability arises where a stronger party knowingly exploits a special disadvantage that seriously affects the weaker party's judgment.
案件具体发生了什么
年迈的Amadio夫妇英语能力有限，为儿子的公司债务向银行提供房产担保。他们以为责任有限且儿子公司经营良好；银行却知道公司处境危险，并在没有充分解释担保范围的情况下取得签署。高院认为夫妇处于特殊不利处境，银行明知并利用了这种情况。
考试中怎么用
s 20标准案例。分别写special disadvantage、knowledge和exploitation，不要合成一句。
Seminar 7 · Equitable unconscionability and undue influence
Pressure and vulnerability
LEGAL PRINCIPLE
Independent advice does not automatically cure pressure or exploitation where the person's circumstances leave no meaningful practical choice.
案件具体发生了什么
一名在澳洲缺乏家庭支持、签证和经济安全感的女性即将与富有男方结婚。婚礼前不久，男方要求她签署对她极为不利的婚前协议，并表示不签就取消婚礼。她虽获得独立法律意见且律师明确建议不要签，仍因现实处境和巨大压力签署。高院结合关系依赖、时间压力和选择缺失撤销协议。
考试中怎么用
用于说明‘有律师建议’不是绝对抗辩。重点分析当事人是否真正拥有可行选择。
Seminar 7 · Equitable unconscionability
Asset-based lending
LEGAL PRINCIPLE
A lender cannot avoid unconscionability by deliberately structuring the transaction to remain ignorant of an evident special disadvantage.
案件具体发生了什么
Stubbings文化程度和商业经验有限，却通过中介取得高风险、以其房产作担保的商业贷款。贷款方采用流程刻意不直接询问其收入和还款能力，并依赖形式化的独立意见证书。高院认为这种刻意隔绝信息的结构不能让贷款方逃避其对明显脆弱性和不可持续交易的认识。
考试中怎么用
当被告说‘我没有实际知道’时，用来分析constructive knowledge及刻意闭眼。
Seminar 7 · ASIC Act equivalent of ACL s 21
Statutory unconscionability
LEGAL PRINCIPLE
Even a harsh system affecting vulnerable consumers is not automatically unconscionable; the totality and normative threshold remain demanding.
案件具体发生了什么
Kobelt在偏远原住民社区经营商店并使用book-up信贷：顾客交出银行卡和PIN，他在发放福利后分批取款，并允许顾客继续赊购。顾客教育和金融选择有限，制度非常苛刻；但多数高院法官结合社区长期使用、顾客获得某些实际利益及缺乏欺骗等因素，认为尚未达到法定显失公平的高门槛。
考试中怎么用
用于反方分析。不要因弱势和明显不公平就直接下结论；还要处理自愿性、利益、替代方案和整体行为。
Seminar 7 · Statutory unconscionability
Systems and unconscionability
LEGAL PRINCIPLE
Institutional systems, accumulated knowledge and failure to stop known wrongful charging may be assessed as a course of statutory unconscionable conduct.
案件具体发生了什么
NAB的系统在较长期间向部分客户收取本不应收取的费用。银行内部逐渐知道问题，却未能及时停止收费或全面修复受影响客户。案件用于讨论大型机构持续利用错误收费状态、内部知识和整改迟延是否会使整体行为达到法定显失公平。
考试中怎么用
题目不是单个销售员，而是公司长期系统性行为时，用来组织knowledge、duration、benefit和failure to remediate。
Seminars 7 and 18 · ACL s 21 and accessorial liability
Corporate and accessorial liability
LEGAL PRINCIPLE
A senior officer may be involved where they know the essential facts of a system and intentionally participate, without needing to know the legal conclusion that it is unconscionable.
案件具体发生了什么
培训集团通过销售体系招收大量脆弱学生进入由政府贷款资助的课程，许多学生几乎没有完成课程的现实可能。高管参与设计和监督该体系。案件既涉及公司整体招生模式是否显失公平，也涉及高级管理人员是否知道关键事实并积极参与，从而承担accessorial liability。
考试中怎么用
用于把principal contravention与个人帮助责任分开写。先证明公司违法，再逐项写个人knowledge和participation。
Seminar 9 · ACL ss 23-24
Unfair contract terms
LEGAL PRINCIPLE
Unfair-terms analysis requires precise identification of the contract and impugned term; the statutory exclusions and three-limb test cannot be bypassed.
案件具体发生了什么
乘客购买低价机票后因个人情况无法按原计划使用，争议涉及航空公司票价规则及相关限制条款是否可以在不公平条款制度下审查。案件强调必须先精确识别合同、具体条款及其法律效果，不能因为消费者认为结果苛刻就抽象地攻击整个价格安排。
考试中怎么用
用于提醒先找出被挑战的term，并检查main subject matter与upfront price排除。
Seminars 1, 3, 9 and 15 · ACL extraterritoriality, UCT and consumer guarantees
Consumer contract; guarantees and remedies
LEGAL PRINCIPLE
ACL protections may apply in an international consumer transaction, and foreign forum or class-waiver terms can be tested under the unfair-terms regime.
案件具体发生了什么
Ruby Princess邮轮在新冠疫情初期航行并发生大规模感染。乘客及相关人员提出消费者保证、疏忽和其他请求；外国乘客的订票条款还包含美国法院选择及集体诉讼放弃条款。案件处理ACL对境外合同/外国乘客的适用、不公平条款以及邮轮服务未达到安全和适当目的时的救济。
考试中怎么用
跨境交易、邮轮/旅行服务、class waiver及服务major failure均可引用，但必须说明具体法律问题。
Seminar 13 · ACL s 54
Acceptable quality - appearance
LEGAL PRINCIPLE
Goods may fail acceptable quality because of unacceptable appearance and finish even if technically functional and not defectively manufactured.
案件具体发生了什么
消费者购买并安装地毯后出现明显的pile reversal，使地毯表面形成水印般的色差和纹理变化。地毯在技术上仍可踩踏，也未必存在制造工艺缺陷，但普通消费者会重视铺设后的整体外观。法院认为acceptable quality不仅看功能，也包括appearance and finish。
考试中怎么用
遇到商品能用但外观明显不符合预期时，用来反驳‘功能正常所以没有违反s 54’。
Seminar 13 · ACL s 54
Acceptable quality and representations
LEGAL PRINCIPLE
The acceptable-quality standard is shaped by samples, price and supplier representations; an inherent product feature may still be unacceptable in context.
案件具体发生了什么
消费者根据展厅样品和销售说明购买瓷砖，安装后出现明显的光学雾化或视觉差异。供应商主张该现象是此类瓷砖的固有特性，瓷砖仍可履行铺地功能。裁判强调，消费者购买前看到的样品和获得的陈述会影响其对外观质量的合理期待。
考试中怎么用
s 54与s 57 sample/model可并行分析。写清展厅样品如何提高合理期待。
Seminar 14 · ACL s 56 analogue
Correspondence with description
LEGAL PRINCIPLE
An inspected or selected item can still be acquired by description, and correspondence fails where the goods materially differ from that description.
案件具体发生了什么
卖方广告出售一辆1961年Herald敞篷车。买方看过并试驾车辆后购买，后来发现该车由两辆不同车辆焊接而成，只有一部分真正属于广告所称年份和型号。即使买方亲自检查过车辆，仍是依据关键描述购买，商品因此不符合描述。
考试中怎么用
用于说明inspection不自动排除s 56。只要描述在购买决定中起实质作用即可。
Seminar 14 · ACL s 60
Due care and skill
LEGAL PRINCIPLE
A service supplier fails s 60 where it lacks the necessary skill or performs in a defective, non-workmanlike manner.
案件具体发生了什么
客户委托开发网站。开发者承认所要求的网站结构和功能对自己而言很陌生，交付结果存在大量缺失、故障和无法正常运行的功能。裁判认为问题不仅是最终效果不理想，还反映供应商缺少承接工作所需技能并未以适当专业方式履行。
考试中怎么用
用于服务提供者说‘我已经尽力’或把错误归于新员工时。s 60是客观履行标准。
Seminar 14 · ACL s 61 analogue
Fitness for disclosed purpose
LEGAL PRINCIPLE
Services and their resulting product must be reasonably fit for the disclosed purpose; foreseeable loss flowing from failure may be recoverable.
案件具体发生了什么
商家安装防盗警报系统，目的明确是保护营业场所和库存。系统线路容易被切断，无法在现实入侵方式下有效发出警报，随后发生盗窃并造成库存损失。法院认为服务和产生的系统没有合理适合已披露的防盗目的，后续库存损失也可能属于可预见损失。
考试中怎么用
写s 61时明确消费者披露了什么purpose，以及为什么供应商知道并接受该目的。
Seminar 14 · ACL ss 60-61 and 267
Service guarantees and disappointment damages
LEGAL PRINCIPLE
Consumer-guarantee damages may include disappointment and distress that are not consequential upon personal injury, subject to applicable statutory limits.
案件具体发生了什么
Moore购买了宣传为豪华体验的欧洲河轮假期，但恶劣天气和河流水位导致大量行程改为巴士、换船或取消，实际体验与承诺严重不同。法院认定服务未达到应有注意技能及披露目的，并确认在适当情况下，可依s 267赔偿并非由身体或精神疾病造成的失望和痛苦。
考试中怎么用
旅行、婚礼、娱乐等以体验为核心的服务题，可用于分析non-economic loss，但要检查s 275和州法限制。
Seminar 15 · ACL ss 259-260
Major failure
LEGAL PRINCIPLE
The cumulative nature and repair history of defects may establish major failure even where individual faults can be repaired separately.
案件具体发生了什么
消费者购买车辆/大型消费品后反复出现严重问题，需要多次维修且长期无法可靠使用。争议是多个问题和反复失败应视为一个可修复的小问题，还是整体上足以让合理消费者在事先知情时不会购买。裁判从缺陷累积、维修历史及实际可用性判断major failure。
考试中怎么用
题目有多次返修时，不要逐个孤立缺陷；分析总体是否满足reasonable consumer test。
Seminar 15 · ACL ss 3 and 259-260
Business consumer and remedies
LEGAL PRINCIPLE
A business purchaser can be a statutory consumer, but the remedy still turns on the statutory major/non-major classification.
案件具体发生了什么
商业买家为经营活动购买厨房设备，设备交付后出现性能或质量问题。案件说明企业购买者仍可能因金额门槛或商品类别成为consumer，并需要依缺陷是否major、是否可及时修复来确定supplier的初始补救权和买方拒收权。
考试中怎么用
看到business buyer不要跳过consumer test；逐项适用s 3并检查resupply/use-up排除。
Seminar 15 · ACL ss 259-272
Major failure and reduction in value
LEGAL PRINCIPLE
Systemic vehicle defects may breach acceptable quality and support major-failure or reduction-in-value remedies, but loss must be established by evidence.
案件具体发生了什么
Toyota柴油车辆的柴油颗粒过滤系统容易堵塞，导致恶臭、白烟、油耗增加并需要特殊再生操作。大量车主主张车辆不符合acceptable quality并存在major failure。诉讼重点包括缺陷是否影响所有车辆、消费者是否会在知情时购买，以及价值减损和后续损失如何计算。
考试中怎么用
适合把s 54、s 260及manufacturer remedy连起来写，并提醒不要假设每位消费者损失完全相同。
Seminar 17 · ACL ss 9 and 138-141
Safety defect expectations
LEGAL PRINCIPLE
Safety defect is assessed against the safety persons generally are entitled to expect, not an absolute guarantee that a product can never cause harm.
案件具体发生了什么
案件涉及一件造成严重伤害的消费品，争议是产品带来的风险是否低于公众一般有权期待的安全程度。法院结合产品用途、使用方式、警告、风险是否显而易见以及事故发生机制分析；重点不是产品是否‘完全没有风险’，而是公众合理期待的安全水平。
考试中怎么用
用于避免把事故发生本身等同于safety defect。必须写公众期待、合理用途和警告。
Seminar 18 · Accessorial liability
Accessorial knowledge
LEGAL PRINCIPLE
An accessory must have actual knowledge of the essential facts constituting the principal contravention; negligence or failure to inquire is not enough.
案件具体发生了什么
公司向买方提供有关业务营业额的错误数据，参与制作或传递资料的个人被追究帮助违法责任。高院强调，accessory必须知道构成主要违法的关键事实；仅仅参与交易、疏忽核实或不知道数字错误，不能自动成立帮助责任。
考试中怎么用
accessorial liability的核心案例。把‘应该知道’与‘实际知道关键事实’区分开。
Seminars 3 and 5 · ACL ss 18 and 29(1)(m)
Consumer rights representations
LEGAL PRINCIPLE
A manufacturer may contravene the ACL by representing that voluntary warranty expiry exhausts statutory consumer-guarantee rights.
案件具体发生了什么
消费者在电视等LG产品出现故障后联系公司。LG向部分消费者表示，制造商保修期届满后他们只能自行付费维修，或只有非常有限的选择，却没有正确说明ACL consumer guarantees可能在书面保修到期后继续存在。法院处理这些说法是否误导消费者放弃法定权利。
考试中怎么用
题目出现‘过保了所以没有任何权利’时，同时引用s 18、s 29(1)(m)及s 64。
Seminar 4 · ACL s 18
Reasonable grounds and product claims
LEGAL PRINCIPLE
A retailer that adopts or presents a supplier's claim as its own may be responsible even if it did not originate the information.
案件具体发生了什么
Woolworths销售带有特定性能或环保性质陈述的商品，相关陈述来自供应链或产品资料。争议在于零售商能否仅因信息由供应商提供就免除责任，以及它在自己的销售页面和包装展示中是否采纳了这些陈述。案件强调转述与采纳要结合展示方式和零售商角色判断。
考试中怎么用
零售商说‘这是厂家告诉我的’时，分析其是否只是conduit，还是通过自己的销售行为采纳了陈述。
Seminar 4 · ACL ss 18 and 29
Free-range representations
LEGAL PRINCIPLE
Animal-welfare or production-method claims are assessed by the concrete conditions conveyed to ordinary consumers, not a narrow literal possibility.
案件具体发生了什么
鸡肉生产商把产品描述为free to roam或使用类似自由活动的宣传，但鸡只在高密度环境中饲养，实际活动空间与消费者从宣传中理解的情形不同。法院不是只看鸡只理论上能否移动，而是看整体生产条件是否符合宣传给普通消费者的印象。
考试中怎么用
用于ethical、free-range、sustainable等标签题。先写消费者从该词得到的实际生产方式印象。
Seminar 6 · ACL s 18 and damages
Comparative advertising
LEGAL PRINCIPLE
Comparative advertising may mislead where the comparison methodology or represented scope does not support the claimed superiority; loss still requires proof.
案件具体发生了什么
电动工具竞争者使用性能测试和广告比较各自产品，争议包括测试条件是否公平、广告是否把有限测试结果推广成更广泛的优越性结论，以及竞争对手能否证明因此遭受销售或市场损失。案件说明比较广告不仅要看数字真假，也要看比较基础是否等同。
考试中怎么用
遇到‘比竞争者更快/更强/更便宜’时，检查比较对象、条件、测试范围及因果损失。
Seminar 7 · Equitable unconscionability
Special disadvantage
LEGAL PRINCIPLE
Serious intoxication may constitute a special disadvantage where the other party knows of and exploits the impaired capacity.
案件具体发生了什么
Ryan长期酗酒，在签订农场出售合同时严重醉酒且认知能力受到影响，交易价格和条件明显不利。买方知道他的状态并在该时点促成交易。法院把严重醉酒列为可能构成special disadvantage的典型情形，并撤销了交易。
考试中怎么用
用于列举special disadvantage，但仍需分别证明对方knowledge和exploitation。
Seminar 7 · Equitable unconscionability
Special disadvantage and knowledge
LEGAL PRINCIPLE
A vulnerability such as gambling addiction does not establish unconscionability without proof that it seriously impaired judgment and was knowingly exploited.
案件具体发生了什么
Kakavas是一名高额赌客，主张Crown知道其赌博成瘾，却以优惠和VIP待遇吸引他持续赌博并造成巨额损失。高院认为证据显示他能够精心谈判待遇、在赌场间选择并控制自己的商业互动；赌场也没有被证明利用了使其无法作出判断的特殊不利处境。
考试中怎么用
作为Amadio的反例。不要看到成瘾或巨额损失就自动认定special disadvantage。
Seminar 10 · ACL s 21 and unsolicited-sales rules
Unsolicited sales and unconscionability
LEGAL PRINCIPLE
A prolonged in-home sales process may be unconscionable where the dealer exploits age, isolation, politeness or difficulty ending the encounter.
案件具体发生了什么
销售员以免费检查吸尘器为由进入一名年长女性家中，随后进行长时间高压推销并淡化真实销售目的。消费者多次表现出希望结束，但销售员利用其礼貌、年龄和独自在家的处境继续施压，最终促成昂贵购买。法院认为整体过程具有显失公平性质。
考试中怎么用
上门推销题同时检查s 21、s 50及ss 69-95，不要只写cooling-off period。
Seminar 10 · ACL unsolicited consumer agreements
Door-to-door sales
LEGAL PRINCIPLE
Door-to-door suppliers must comply strictly with identification, departure, documentation and termination requirements, including through contracted sales agents.
案件具体发生了什么
能源销售人员上门推销电力或燃气服务，在部分情况下没有正确说明身份、销售目的和消费者终止权，或在被要求离开后仍继续推销。公司使用外包销售人员并不能自动免除其对销售体系及代表行为的责任。
考试中怎么用
把每项dealer obligation逐项对照事实，并检查公司归责。
Seminar 12 · ACL s 48
Component pricing
LEGAL PRINCIPLE
Where a component price is represented, the single total price including quantifiable unavoidable charges must be displayed at least as prominently.
案件具体发生了什么
AirAsia宣传机票基础价格，但没有在同样醒目的位置显示消费者完成预订必须支付的税费和附加费用。消费者先被低价吸引并投入搜索时间，到预订后段才看到更高总价。法院指出s 48正是为了消除低组成价格的seductive effect。
考试中怎么用
component/drip pricing的标准案例。写出哪些费用当时已可量化且不可避免。
Seminar 8 · ACL ss 18 and 36
Wrongly accepting payment
LEGAL PRINCIPLE
A supplier may contravene s 36 by accepting payment for a service it does not intend or is unable to supply as represented, alongside misleading-conduct liability.
案件具体发生了什么
Qantas在已经取消部分航班后，仍有一段时间继续显示或销售这些航班的机票；对已购票消费者的取消通知也存在延迟。ACCC主张消费者付费时以为航空公司仍会按计划提供服务，而公司已没有合理能力或意图按所示航班供货。案件后来通过退款及赔偿安排解决。
考试中怎么用
出现收款后不供货或明知无法供货仍销售时，把s 36与s 18分开列出。
Seminar 7 · ACL ss 18, 21 and 29(1)(m)
Consumer guarantees and unconscionability
LEGAL PRINCIPLE
A supplier or manufacturer must not misstate consumer-guarantee remedies; repeated repair attempts do not automatically displace statutory refund or replacement rights.
案件具体发生了什么
多名Mazda车主购买后遇到严重、反复且长期无法解决的车辆故障，并多次要求退款或更换。Mazda仍坚持只能继续维修，向消费者传达他们无权获得退款或replacement的印象。法院认定有关消费者权利的陈述具有误导性，但对部分更高门槛的unconscionability主张进行了严格区分。
考试中怎么用
用于连接consumer guarantee failure、major failure及错误陈述consumer rights。
Seminar 17 · ACL s 139
Recoverable safety-defect loss
LEGAL PRINCIPLE
The consequential-loss pathway in s 139 is confined to the statutory class and does not extend to corporations as 'a person' in that provision.
案件具体发生了什么
产品安全缺陷导致人员受伤后，相关公司试图以s 139主张因该伤害产生的后续经济损失。法院解释条文中的‘a person’在该特定赔偿路径下不包括公司，从而限制企业依该条获得某些后续损失。其他普通法或法定诉因仍需另行考虑。
考试中怎么用
安全缺陷题必须按ss 138-141分别识别原告和损失类别，不能只写‘所有可预见损失都能赔’。
Seminar 9 · ACL ss 23-24
Unfair standard-form terms
LEGAL PRINCIPLE
Multiple one-sided terms in a standard-form small-business contract may be unfair where they are broader than reasonably necessary and expose customers to substantial detriment.
案件具体发生了什么
垃圾处理公司向小企业客户使用预先拟定的标准合同。条款包括自动续约、广泛免责、即使未提供服务仍收费、单方涨价以及限制客户终止等安排，客户几乎没有真实谈判机会。法院逐项考察这些条款造成的显著失衡及公司声称的合法利益。
考试中怎么用
UCT事实题可用来说明同一合同可能有多个独立unfair terms；每个条款分别套s 24三要素。
Seminar 12 · ACL ss 18, 29 and 48
Ticket resale and single pricing
LEGAL PRINCIPLE
A platform cannot avoid single-price obligations by artificially separating ticket price from unavoidable service fees forming one consumer transaction.
案件具体发生了什么
Viagogo把自己宣传为官方或可靠的票务购买渠道，并在搜索和预订初期突出较低票价。消费者推进到后续页面后才看到高额服务费和其他不可避免费用。公司主张票价与平台服务属于不同供应，但法院从消费者为取得门票必须支付的整体交易判断，要求披露单一总价。
考试中怎么用
平台经济的s 48案例。先界定真正的supply，再判断哪些费用必须计入single price。
Seminar 17 · ACL Part 3-5
Medical-device safety defects
LEGAL PRINCIPLE
A medical device may have a safety defect because of design and inadequate warnings, but defect and individual causation require evidence.
案件具体发生了什么
多名女性植入Ethicon生产的盆底修复网片后遭受慢性疼痛、侵蚀及其他严重并发症。诉讼审查产品设计、临床证据、已知风险以及向医生和患者提供的警告是否充分。法院需要判断这些器械是否低于公众一般有权期待的安全程度，以及缺陷是否导致各原告的具体伤害。
考试中怎么用
用于说明safety defect不仅是制造瑕疵；设计风险和warning也要写，并且每位原告仍须证明因果关系。
Seminar 5 · ACL ss 18 and 29
False discounts
LEGAL PRINCIPLE
A strike-through or sale price may mislead unless the higher comparison price was genuine and sufficiently recent or otherwise properly explained.
案件具体发生了什么
线上花店长期使用划线原价、限时优惠和折扣表达，使消费者以为当前价格比平时真实销售价格大幅降低。若商品很少或从未按划线价格销售，所谓节省金额便没有真实比较基础。ACCC据此挑战其价格展示及促销紧迫感。
考试中怎么用
看到‘原价/现价’、倒计时或长期sale时，检查comparison price的真实交易历史，并同时分析s 18与s 29。
Seminar 5 · ACL ss 18 and 29
Discount pricing
LEGAL PRINCIPLE
A claimed price reduction may mislead where the comparison period or baseline does not support the impression of a genuine saving.
案件具体发生了什么
ACCC指控Coles对一批商品先提高价格，经过相对短的高价期后再以‘Down Down’等方式宣传降价，使消费者以为获得持续而有意义的节省。争议重点是展示的比较基准和整体促销信息是否真实反映商品通常价格历史。
考试中怎么用
价格时间线是关键：按顺序写涨价、维持时间、降价和广告信息，不能只比较两个数字。